ОБЩИЕ ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Последние несколько лет создание и развитие общих центров обслуживания (ОЦО) является устойчиво растущей тенденцией на российском рынке, так как объективно является средством существенного сокращения затрат и улучшения качества финансовых и других вспомогательных процессов в компании.

Кроме выделения бухгалтерской и финансовой функции из компании в отдельное ОЦО, многие компании взяли курс на расширение своего функционала. На сегодняшний день имеется множество ярких примеров ОЦО с функциями управления персоналом, казначейства, ИТ, закупок и другими направлениями. Выделение сервисных функций в отдельный центр позволяет сфокусироваться на профильном бизнесе, более оперативно реагировать на рыночные изменения и составить четкую картину приоритетности затрат.

Компания IC|Energy представляет 6-ю ежегодную конференцию, где ведущие российские эксперты в области создания общих центров обслуживания обсудят практику и подходы к повышению эффективности уже существующего ОЦО, подробно осветят практические аспекты внедрения внутреннего и внешнего электронного документооборота, а также рассмотрят вопросы определения функционала ОЦО и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного управления персоналом в ОЦО.