Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств

НАПКА объединяет почти 30 компаний российского коллекторского рынка, которые занимают в совокупности до 90% объемов рынка взыскания задолженности в России. Ассоциация представляет консолидированную позицию профессиональных взыскателей России и последовательно отстаивает баланс интересов кредиторов, взыскателей и заемщиков. 
Основные направления работы:

• развитие цивилизованного рынка услуг взыскания просроченной задолженности;
• создание необходимой законодательной и нормативной базы деятельности компаний, оказывающих услуги по взысканию (путем принятия единого отраслевого закона, либо ряда поправок в профильные нормативные акты);
• поддержание высоких стандартов качества предоставляемых услуг;
• поддержка экономических и правовых аспектов деятельности коллекторских агентств.

За 7 лет работы Ассоциация внесла огромный вклад в развитие цивилизованного коллекторского рынка в России. 
Законотворческие и нормотворческие инициативы НАПКА позволили внедрить единые профессиональные стандарты работы коллекторов с должниками в практику лидеров отрасли и подготовили надежную основу для государственного регулирования этого рынка. А усилия Ассоциации по продвижению Кодекса этики и финансовому консультированию должников привели к значительному снижению количества жалоб, улучшению репутации и социальной ответственности коллекторского рынка, росту доверия к взыскателям со стороны государственных органов, крупнейших банков, СМИ и россиян в целом.
Будучи членом Федерации европейских национальных коллекторских ассоциаций, НАПКА выступает проводником европейских этических стандартов взыскания и задает высокую планку саморегулирования коллекторского рынка, контролируя их соблюдение членами Ассоциации.
Преимущества членства в НАПКА:

• доступ к лучшему опыту ведущих российских и зарубежных коллекторских компаний;
• возможность напрямую участвовать в разработке правовых норм, регулирующих отрасль;
• участие в разработке единых стандартов работы коллекторских компаний;
• участие в программе стандартизированного обучения и сертификации персонала;
• сотрудничество в рамках клуба покупателей и продавцов долговых портфелей;
• повышение репутации компании и отрасли в целом, продвижение имиджа коллекторского бизнеса.